Yasal Bildirimler

1. Yasal Dayanak

Müşterilerimizin ve İnternet Sitesi'ni kullanan kişilerin kişisel verileri Türkiye Cumhuriyeti Anayasası başta olmak üzere, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili sair mevzuatta yer alan hükümlere ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun hükümlerine uygun şekilde toplanmakta ve işlenmektedir.

2. Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz, KMT tarafından sunulan hizmetin niteliğine bağlı olarak otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle; etkinlik ve fuarlar, sosyal medya mecraları, internet sitemiz ve sadakat programları başvuruları gibi vasıtalarla sözlü, yazılı ve elektronik olarak işlenmektedir. Müşterilerin din, mezhep, etnik köken, sağlık ve genetik bilgileri gibi özel nitelikli kişisel verileri hiçbir koşul altında işlenmemektedir.

3. İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun, belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda, işlendikleri amaçla bağlantılı ve ölçülü olarak işlenmektedir. Bu kapsamda kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:

• İşlem yapanın kimlik bilgilerini teyit etmek
• İletişim için adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek
• Elektronik veya kağıt ortamında işleme dayanak kayıt ve belgeleri düzenlemek
• Açık rıza verilmesi halinde kişiselleştirilmiş reklam ve kampanya sunmak
• Müşteri şikayet ve önerilerini değerlendirmek
• Mağaza, bina ve tesislerin güvenliğini sağlamak
• Ticari ve iş stratejilerini belirlemek ve uygulamak
• KVKK'dan doğan yasal yükümlülükleri yerine getirmek

4. Veri Güvenliği

KMT ile paylaşılan kişisel veriler KMT'ın gözetimi ve kontrolü altındadır. KMT, yürürlükteki mevzuat hükümleri gereğince kişisel verilerin gizliliğinin ve bütünlüğünün korunması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almak konusunda veri sorumlusu sıfatıyla sorumludur.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verilerin üçüncü kişilerle paylaşımı, müşterilerin izni çerçevesinde gerçekleşmekte; kural olarak açık rıza olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Yasal yükümlülükler nedeniyle mahkemeler ve kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilmekte; hizmet kalitesi için anlaşmalı üçüncü taraflara mevzuatın öngördüğü sınırlar dahilinde aktarım yapılabilmektedir.

6. Kişisel Veri Haklarınız

KVKK uyarınca kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, yurt içinde ve yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve zarar halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

7. Haklarınızı Nasıl Kullanırsınız?

Taleplerinizi yazılı olarak KMT'a iletmeniz durumunda KMT en geç 30 gün içerisinde ücretsiz sonuçlandırır. Başvurunuzu "19 Mayıs Mahallesi, Sümer Sok. Zitaş Sitesi, C4 Blok, No:3 D:10 Kadıköy/İstanbul" adresine veya kmt@kmt.com.tr e-posta adresine kimlik bilgilerinizi içerecek şekilde iletebilirsiniz.

8. Değişiklikler ve Güncellik

Yasal değişikliklerin olması halinde bu sayfadaki bilgiler güncellenebilir. KVKK'nın 4. maddesi uyarınca KMT, kişisel verilerinizi doğru ve güncel olarak tutmakla yükümlüdür. Kişisel verilerinizde değişiklik olması halinde iletişim kanallarımızdan bildirimde bulunmanızı rica ederiz.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, giriş-çıkış kayıtları.
• Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, alışveriş geçmişi.

2. Çerezlerin Kullanımı

Sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site trafiğini analiz etmek ve kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

• Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması için gereklidir (sepet işlemleri vb.).
• Analiz Çerezleri: Google Analytics gibi araçlarla ziyaretçi sayısını takip ederiz.
• Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklam gösterimi sağlar.

3. Kredi Kartı Güvenliği

Şirketimiz kredi kartı bilgilerinizi sunucularında saklamaz. Ödeme işlemleri sırasında bilgileriniz 128/256 bit SSL güvenlik sertifikası ile şifrelenerek doğrudan ilgili bankaya veya ödeme kuruluşuna iletilir.

4. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz başka web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından kmt.com.tr sorumlu değildir. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

5. Güncellemeler

İşbu Gizlilik Politikası, yasal mevzuata uyum sağlamak amacıyla güncellenebilir. Güncellemeler sitede yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler için sizi bilgilendirmeye özen göstereceğiz.

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ALICI, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

2. İade Koşulları

İade işlemi gerçekleştirilebilmesi için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketi sökülmemiş ve tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
• Ürünle birlikte gönderilen fatura, orijinal kutu, ambalaj ve varsa aksesuarların eksiksiz gönderilmesi zorunludur.
• Hijyen kuralları gereği iç giyim, mayo/bikini, küpe gibi ürünlerde ve ambalajı açılmış kozmetik ürünlerde iade kabul edilmez.
• Sipariş üzerine kişiye özel ölçü, renk, desen, baskı veya benzeri şekilde üretilen ürünlerin iadesi mümkün değildir.
• Ürünlerin ayıplı çıkması halinde tüketicinin ayıplı mal hükümleri çerçevesindeki yasal hakları saklıdır.

3. İade Süreci

İade işlemleriniz aşağıdaki adımlar izlenerek gerçekleştirilir:

• İade talebinizi kmt@kmt.com.tr adresine sipariş numaranızla birlikte iletiniz.
• Talebiniz onaylandıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmamız ile (kargo kodu size iletilecektir) tarafımıza ücretsiz gönderebilirsiniz.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade koşullarına uygun olduğu tespit edilirse 14 gün içinde bedel ödeme yaptığınız kart/hesaba iade edilir.

4. Değişim

Değişim taleplerinde aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• Değişim işlemleri stok durumuna bağlı olarak yapılmaktadır.
• Değişim taleplerinizi teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iletmeniz gerekmektedir.
• Ürünün ayıplı/kusurlu olması durumunda kargo ücreti SATICI'ya, keyfi değişimlerde ALICI'ya aittir.

5. İletişim

İade ve değişim ile ilgili tüm sorularınız için iletişime geçebilirsiniz:

• E-Posta: kmt@kmt.com.tr
• Telefon: 0216 441 83 09

Madde 1 — Satıcı Bilgileri

KMT Sürdürülebilir Yapı Teknolojileri A.Ş.

• Adres: 19 Mayıs Mahallesi, İnönü Caddesi, Seylan İş Merkezi No:83 D:8 Kadıköy/İstanbul
• Telefon: 0216 441 83 09
• E-Posta: kmt@kmt.com.tr
• Web Sitesi: https://www.kmt.com.tr

Madde 2 — Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın https://www.kmt.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Madde 3 — Sözleşme Konusu Ürün

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, ALICI tarafından onaylanan sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

Madde 4 — Genel Hükümler

ALICI, https://www.kmt.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu beyan eder. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde açıklanan süre içinde teslim edilir. Teslimat sırasında kargo yetkilisi huzurunda paket açılıp kontrol edilmeli; ezik, kırık veya ambalajı yırtılmış ürünler teslim alınmamalıdır.

Madde 5 — Cayma Hakkı

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde hiçbir hukuki sorumluluk üstlenmeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya iadeli taahhütlü posta veya e-posta (kmt@kmt.com.tr) ile yazılı bildirimde bulunulması şarttır. Alıcının istekleri doğrultusunda özel olarak üretilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ürünlerin ayıplı çıkması halinde tüketicinin yasal hakları saklıdır.

Madde 6 — Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.